"还有几个客户要联系，可否让我打完这几个电话再做手术，......"

“手术时间马上到了，你还在工作，从没见过像你这么敬业的员工，......"

这是湖北客户经理郑兵在医院做手术前和护士的对话。

郑兵主要负责湖北襄阳区域，11月25日，他到石花镇拜访客户，停好车准备前往客户门店，因路面不平一脚踩空，导致左腿骨折，需要手术治疗。手术安排在26日下午两点，临进手术室，他一再电话安排好客户订单及手里工作。因还有几个客户需要紧急联系，他向医生提出手术时间往后推迟一天，考虑伤势严重，医生坚持当天手术，郑兵一再恳求推迟手术时间，最后手术时间推迟到下午四点。一旁的护士也被他的敬业精神折服。

手术结束，想到还有些没有落实的紧急订单，郑兵便一边输液一边处理，直到凌晨。郑兵说：“月底好多客户的单子还没有安排好，那是必须要做的事情，手术在腿上，手上的事情还是要做，关键不能耽误客户的生意，能做的都要尽力做到”。

术后郑兵一直心系工作，12月销售政策出来，他便迫不及待联系客户。襄阳童泰母婴店是郑兵的连锁大客户，为了第一时间给客户讲解政策，轮椅拐杖一起上，让家人推着他去拜访。他说：“当面沟通才更有诚意，而且也能将政策讲解的更清楚，必须对客户负责”。

当天到达门店，客户看到郑兵心疼的说：“这种情况可以打个电话说一下，刚做完手术不用跑来跑去，不安全，要多注意休息”。

自2019年1月加入湖北渝欧，郑兵在团队中业绩表现突出，完成率月均高达90%以上。成功绝非偶然，一分耕耘，一份收获。入职初期，他坚持“狂装机、狂拜访，跑遍所有乡镇”的理念，一个月内跑下了4000公里的车程，实现了当地乡镇门店覆盖目标，实现门店活跃达80%。8月湖北高温难耐，郑兵与达能MP去区县协助门店做直播，九点直播结束返回时突遇大雨，道路阻塞，被堵在涵洞里，在车里呆了一整夜，第二天依然元气满满下市场。

开拓市场没有捷径，唯有坚持基本动作不变形。郑兵说：“其实我就是按照渝欧铁军‘笨拙慢勤恒诚’六字军魂去做事，特别是‘勤’和‘诚’，做到勤拜访，真诚对待客户，全力服务客户，让客户感受到我们是真的用心在做事”。