生活中的靓丽女生永远都像一道风景,飞机上,美丽的空姐正在指导乘客使用安全设备;影视剧里,漂亮的女明星正在演绎着动人的故事,而“宝妈时光”也有着这样一位美女店主,在重庆的商圈里打造了堪称最美的“宝妈时光”店,让同行们羡慕不已,这其中有哪些精彩故事值得分享,快快和我们一探究竟吧!

“宝妈时光”重庆金牌店主左佳

左佳——85后的女孩,有着很高的颜值,也有着很强的能力,是重庆的“宝妈时光”金牌店主之一。她现在经营的三家“宝妈时光”O2O线下展示门店分别位于重庆天地、沙坪坝三峡广场和解放碑步行街,其中新近重装开业的沙坪坝三峡广场店是首家“宝妈时光”新版门店。

在这些重庆的商圈中,左佳的门店不仅赢得了漂亮的营销业绩,也获得了同事、同行的赞赏,成为了“宝妈时光”门店的“样板” ,常常会迎来领导、外宾的参观。

让店面“靓”起来

她是如何跨入母婴行业的呢?左佳介绍说:“我一开始是从事手机行业的,几年前跨境母婴正当热潮,而我住家附近没有一家卖进口母婴产品的店面,于是就有了这个机遇。家人对我也非常支持,朋友也有从事母婴行业的,可以随时请教,就毅然决定投身进来。”

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宝妈时光沙坪坝三峡广场店

现在的左佳已经是拥有三家“宝妈时光”店铺的佼佼者。在商圈里,各种店面比比皆是,店面的颜值决定了对顾客的吸引力,让店面“靓”起来,吸引顾客的眼球, 左佳有自己的秘籍。

左佳对店面的第一要求就是“亮”。让店内敞亮,是营造消费体验的第一步。左佳在店面区域划分上非常精细,在装潢店铺方面也非常舍得投入,用材用料都是高档产品,店里还购置了玩偶、玩具供小朋友玩耍,营造出更好的消费氛围。

左佳介绍说,其次,一个店铺最需要的就是“量”,只有产品种类足够丰富,才能更好地吸引顾客。在店里,琳琅满目的展示商品摆放得整整齐齐,而左佳对产品陈列上也有着非常的高的要求,经常到门店检查巡视。她要求货品摆放要分区归类,整齐划一,不能随意乱放;陈列要有相关性,这样才可以产生连带销售,从而拉动销量。

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不当跷脚老板

作为都市商圈店,与社区固定的消费人群不同,优势在于自然人流量,但如何留住顾客,并提高消费忠诚度是商圈门店经营的难点。

为了更好的吸引客户,门店会不定期的推出促销活动,商圈门店面积大,品类多,人流量也大,自然引流作用明显。当客户进到店里后,左佳会针对客户们不同年龄层的宝宝进行一对一的“VIP”服务, 用专业的育婴知识去为客户咨询导购。左佳说“销售并不是要卖贵的、利润高的产品,而是要帮助顾客选择正确的产品,才能真正能帮助顾客,也才能真正赢得顾客的信任”。

左佳认为,对于现在的80后、90后人群,传统的商品销售已经很难满足他们的需求。宝妈们多是新手,她们需要更深层次、更全面的服务。而现在微信这样工具,是做好客户服务的利器。

左佳给我们看了她的客服微信,人数达到了数千人,每天她都要亲手回复几百条宝妈的问询信息,指导宝妈们对产品的使用,同时也给宝妈一些育儿建议。左佳很骄傲地说“我可不是一个跷脚老板,每件事我都会亲自去做”。

左佳参加澳洲能恩溯源活动

带好每一个宝宝

用真挚的服务去打动客户,是取得成功的关键。我们问左佳:“做这个行业以来你最开心的的事情是什么?”左佳说:“把最好的产品和服务带给消费者,让顾客想到母婴用品,就想到我们。”

她给我们展示了她和一位顾客的聊天记录。这位顾客在外地工作,孩子一直都是老人在照顾。平常老人有什么不懂的地方,都是左佳在指点帮助,教他们如何冲调奶粉、换尿不湿等等。每次老人家带着宝宝来店里玩耍,左佳都会赠送小礼物,这让老人家非常高兴。顾客一家人非常感谢左佳,并信任于她。左佳说 “相当于这个宝宝就是我一手带大的,宝宝健康,顾客一家人高兴,我也很高兴。能得到顾客的认可,就是我最大的幸福。所以我会尽力去‘带好’每一个宝宝。”

结语

从顾客迈入店铺的那一刻起,从视觉到感觉,从售前到售后,将客户至上的价值观理念运用于实际,发挥到极致,左佳的“宝妈时光”门店才能在重庆的这几处商圈中脱颖而出,并成为标杆样板。

“人生本就是一个永无止境的前进过程,我不会停下脚步”,左佳说,“在渝欧股份的带领下,我很幸运地迈入了母婴行业,成为宝妈时光的一员,相信只要我们够努力,未来一定会更好”。

发布时间:2019-09-12

【我是渝欧人】宝妈时光新版门店 美女店主如何做好商圈店

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重庆渝欧跨境电子商务股份有限公司(简称:渝欧股份,股票代码:873017)由重庆对外经贸(集团)有限公司、重庆市赛玛特科技有限责任公司及自然人共同发起组建,是全国跨境电商首批试点企业、重庆市首家登陆新三板的国有控股混合制跨境电商企业,主要从事母婴类消费品跨境进口业务。 
 
渝欧股份倾力打造了“宝妈时光”O2O展示店、跨境供应链服务平台,大力发展一般贸易分销业务,自建“云仓物流”跨境贸易综合服务平台,致力于成为中国领先的进口商品一站式服务平台。

 

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