一场疫情,改变了很多人的生活,有的人变成了艺术家,更多的人变成了厨子,最多的是变成了主播……

渝欧股份门店运营中心于2月24日、25日以钉钉为工具进行两场特别的“直播”。门店运营中心总经理黄力亲自上阵“变身“主播,用铿锵有力的话语,激情满满的表现,对宝妈时光2020年的战斗进行了总动员,豪迈溢出屏幕,激情穿透时空,直播引得大家纷纷点赞。面对新的使命、新的目标,面对我们的2020,冲鸭~~~

门店中心复工总动员-2

门店运营中心动员会直播实录

在这样一个特殊的时期,我们采用这样一种特殊的方式,召开这样一次全员大会,这本身就是一件非常有意义的事情!

在过去的2019年,在新生儿出生率骤降的母婴行业大环境下,我们仍然拓展出了更多的新店,我们的GMV仍然保持快速的增长,成为四大中心年度预算达成率的第一名!

在过去的2019年,我们打了一场漂亮的“雀巢能恩A2”全国攻坚战,因此赢得了雅培、美赞臣、GNC等多个世界500强品牌的关注与合作;我们进一步丰富并优化了宝妈大学堂的各类孕婴知识、产品知识的专业课程,更与多个品牌携手举办了3次面向全国的“经营大咖分享和门店技能大赛”,全国巡回品牌培训会超过15场,从一线实战案例中萃取出门店经营的生意经、方法论,进一步赋能全国门店并获得了绝大部分门店的肯定与好评!

门店运营中心能取得这样的成绩,是因为中心每个部门、全国每个战区,我们的员工和战友都在自己的岗位上牢记“专、拼、恒”的铁军军魂和“永争第一、艰苦奋斗”的铁军军规,发于心、践于行!2019年我们收获的不仅仅是傲人的业绩,更重要的是我们组建了一支正在煅造中的铁军团队!

虽然我们取得了这么多阶段性的成绩和胜利,但我们也应当清醒地看到,对手、超越者无处不在,既然我们是铁军战队,我们天生就是战士,为生存、为荣誉而战!新通路中心在2019年从无到有,从1家门店客户到数万家,从基本无治理结构到铁军文化铸魂,从默默无闻到品牌方信赖有加,短短8个月时间,他们已经创造出太多的奇迹!为什么呢?因为他们每个人内心有更强的做同样的事比别人做得好的决心,他们有团队PK、人人PK的竞争机制,他们更有不达目的誓不罢休的铁军战队,为了说服一个客户,他们可以反复去几次、十几次,甚至几十次。他们坚信若能将科学运营思维模型融入业务,他们就能提炼出实战的方法论和工具包;他们坚信在“笨、拙、慢,勤、恒、诚”的军魂指引下,一定能把“连接端”干成全国第一!

“结硬寨、打呆仗”是门店中心和宝妈时光战队长久以来引以为傲的优良传统,面对一个近在咫尺的优秀战队,大家有勇气、有决心,共同捍卫我们长久以来“首战用我,用我必胜”的“渝欧王牌陆军”荣誉吗?

虽然我们取得了这么多的阶段性成绩和胜利,但面对众多竞争对手,面对“新冠疫情”引发的电商、微商的再次崛起,我们还能攻城夺寨、突破重围吗?能,只要我们是一支具备科学精神素养,善于拥抱变化、团队合作,善于运营科技手段,坚持做同样的事情比别人做得更好、比昨天做得更好的铁军战队,我们就一定能百战百胜!

什么是铁军?不是铁石心肠,而是激情燃烧、百折不挠、目标必达、永争第一的铁血精神,是行为一致、令行禁止的铁的纪律,是胜则举杯相庆,败则拼死相救的团队精神!铁军不是朝夕可成的,而是文化价值观在微末之处,一点一滴地践行铸就出来的!

面对新冠疫情,采销部的“娘子军”们,从大年三十起就放弃了休假,全员紧急投入应急物质的全球采购战斗;大家还在家远程办公期间,她们更是全员加班,一天打包发出2万多件包裹;同时,她们还分组紧急联络全国各个区域的供应商确保门店货源,她们无声无怨地践行着渝欧的使命价值观!

不仅仅是采销部,客服部在疫情仍然比较严重的时期,坚持到公司值班,支撑着全国门店大量而繁杂的各种订单和售后咨询;运营部在长达一个月的时期内,除了本职工作的开展,还默默地支撑着采销部的各类物质、产品的运营推广,在全国门店无法正常营业的情况下,因势利导,筹办了一场为期7天的门店专业技能和经营能力提升的开年大课,用实际行动践行着“为万千门店赋能”的中心使命!

与此同时,拓展部、新品牌部、新物种部也都在各自的战斗岗位上,激情工作、全力以赴,厉兵秣马、整戈待发!

但更让我们感动的是,面对疫情,无论是还在休假,还是在远程办公,全国的每一位战友们都能牢记“客户至上、团队合作”的价值观,急门店之所急,在特殊的时期一直保持着与门店服务商的高频的沟通,把公司和区服团队的关怀传达到了每个门店;同时,更可贵的是能坚持以身作则,团结所辖区域的所有门店,构建起互帮互助的团队合作体系,正确引导门店积极面对疫情、共渡难关!

一切成绩和荣誉都属于过去,当我们肩负起“让每个家庭生得起宝宝,养得好小孩”的渝欧新使命的那一刻起;当我们共同谱写出2020年门店中心“一个极致+四对飞轮+中台运营”的战略蓝图,誓要开出更多优质门店,实现更高GMV交易目标的那一刻起;面对新使命、新目标、新形势,要取得2020年全国战役的全面胜利,我们唯有战斗不息!

战斗早已打响,让我们为生存、为荣誉、为万千宝妈时光门店,一起并肩战斗,牢记使命、归零重启,拼搏奋进、砥砺前行!作为门店中心总经理,我在此发出军令,要求:

1、各战区、各部门的主要负责人、核心骨干,一定要刻意练习科学运营的思维模型,从具体的业务单元、具体的工作计划,科学理解生意、设定阶段性目标,从上至下、从大到小、层层解构、不断优化迭代,最终构建出指导部门、岗位工作的SOP,指引我们的战队打赢一场又一场胜仗!

2、同时,从中心到各部门、各战区的负责人,一定要运用“十六字”方针,传授方法论、研制工具包;眼睛盯紧、手放开,运用“数据+团队”的高效运营体系,让更多的一线员工、核心员工参与到“三级决策”体系中来;全力以赴地打造学习型、分享型的团队,营造以教为学、对标竞争的“出干部”的氛围和环境;快速构建团队PK、人人PK的竞赛、竞争机制,以战斗铸军魂!

3、另一方面,全员、全军要时刻保持高昂的战斗意志,迅速恢复战斗状态,心中有对手,手上挥钢刀,不获全胜、决不收兵!做同样的事,比别人做得更好,比昨天做得更好!

最后,要求每位战友,一定要做好自我防护,珍爱自己和他人的生命和健康,有好的身体、才能干好工作,才能让每个人的家庭更加幸福!衷心希望所有的新、老战友们,身上都能散发出同样的铁军味道,因为我们来自实在、专业、开放的门店运营中心!

Future,Better,Together!

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发布时间:2020-02-27

渝欧战疫 | 宝妈时光总经理为何“变身”钉钉直播主播

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重庆渝欧跨境电子商务股份有限公司(简称:渝欧股份,股票代码:873017)由重庆对外经贸(集团)有限公司、重庆市赛玛特科技有限责任公司及自然人共同发起组建,是全国跨境电商首批试点企业、重庆市首家登陆新三板的国有控股混合制跨境电商企业,主要从事母婴类消费品跨境进口业务。 
 
渝欧股份倾力打造了“宝妈时光”O2O展示店、跨境供应链服务平台,大力发展一般贸易分销业务,自建“云仓物流”跨境贸易综合服务平台,致力于成为中国领先的进口商品一站式服务平台。

 

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