618战役号角已经吹响，跨境营销中心办公室“燃”起了一股既紧张又兴奋的气焰，横幅、吊旗、麦穗......，视线所及之处满满皆是振奋人心的口号；工位上，员工们敲打键盘的声音此起彼伏；会议室里，大家正投入地激烈地讨论着。跨境营销中心各部门全员进入备战状态，火力全开，势必夺取618开门红！

对于纽迪希亚医学营养业务部来说，这场战役任重道远。因为他们负责的业务，创下了在天猫、京东等各线上平台销量稳居同类目第一，仅天猫一个旗舰店年销售就达到近亿元的业绩。这支团队2021年荣获公司“突出贡献奖”，2022年一季度又是全公司唯一绩效评定为S级的业务部门。

这支28人的团队是怎么做到的呢？小编采访了纽迪希亚医学营养业务部的负责人刘维江，让我们来看看他们的故事。

为全力服务品牌而努力奋斗

作为纽迪希亚医学营养在中国地区独家合作的经销商及服务商，渝欧跨境对此次合作给予高度重视，专门成立一个部门来负责这个业务落地及运营。作为纽迪希亚医学营养业务部负责人，刘维江介绍说：“为了保障销售，我们不仅布局了天猫、京东等传统电商平台，同时也在O2O、NKA、线上分销、国药等其他一系列线上店铺及品牌线设立了销售渠道；为了保障服务，每个渠道的运营都匹配了具备完整运营功能的团队来做全力支撑。”

坚持组织建设策略落地

“我们其实没什么特别的，就是坚持踏踏实实地执行了公司组织建设的策略。”刘维江说。纽迪希亚医学营养业务部在团队成立的初期就确定了建立全面型组织的部门发展目标，注重培养每个岗位的专业运营能力，保证负责每个平台或渠道的小团队中店长、运营、客服、设计、运维等各岗位的职能属性都匹配到位，做到“麻雀虽小五脏俱全”。

除此之外，部门专门根据业务属性“量身定制”了一系列操作执行的SOP，要求每一个人都严格遵循流程化、标准化作业。有了执行标准还不完善，对于工作结果的考量和评估，部门同时制定了相对应的衡量标准，要求每个岗位的每个任务都做到最小单元的颗粒度管理。

“我的管理工作其实只做了三件事，一是充分给每个团队放权，二是监督团队的伙伴有没有做好‘传帮带’，三是监督大家把企业文化融入工作，”刘维江分享道。

科学运营成为工作惯性的养成

企业文化融入工作讲起来是一件比较虚的事儿，怎么融呢？刘维江说：“其实就是把管理的重心从结果管理转移向过程管理”。说到这里，刘维江悄悄告诉小编，他有一个神秘的“小本本”。这个“小本本”是他日常管理监督工作中非常重要的工具，他会记录团队每个人的价值观分享要点，记录他们每一次的复盘会议过程，以及每一个项目的动态甚至到团队中某个岗位人的工作状态。通过这样日常对每个项目从计划到流程再到结果的观测，使他充分的了解各个环节的动态从而完成每个生意的闭环管理。

在纽迪希亚医学营养业务部有个不成文的规定，万事必先拆。每次接到一项任务，团队的成员都先去做理解，之后不仅要设定目标，还要设定执行过程中每个阶段性的小目标，并且将所有的目标进行拆解，能多小拆多小。这样使得整个项目的任务得以准确的分配到每个职能岗位，继而精准的为每个岗位匹配相应的资源。整个过程过程做到了可监控、快迭代、容错小。

“团队管理说是管理其实核心在人，充分授权，监督过程，经营生意的过程里阶段性的分析结果，快速的发现问题调整战略，我们的团队只是完成了我们设定好的每一个小目标。”刘维江说，“差不多就是这样，618了，我们要去搞事情了，不聊了。”

618在即，希望他们再战佳绩，静候佳音！