经过一年的辛勤耕耘,渝欧铁军的合作伙伴超过3万个,但离整个GT项目的目标还很远,渝欧铁军任重道远,仍需脚踏实地,砥砺前行。始终坚守为更多母婴店服务的初心,重庆团队连续3个月活跃客户维持在100家以上。

解构目标提前规划

“仅有装机量是不够的,活跃客户才是立足的根本,必须提高拜访率。我们从3月份开始改变考核策略,KPI考核由优质客户向活跃客户转移”,重庆团队销售总监谭君说到。重庆团队要求客户经理每周必须拜访客户20个左右。但拜访绝不是毫无计划、毫无准备,牢记铁军“勤”字军魂,重庆团队提前规划制定拜访路线图,将主城区域进行画圈分解,解构至镇、区、街道、每个客户经理明确了目标,根据计划再拜访。这次对活跃客户的调整,形成了1+1效应,在拜访中也积累了更多的客户。

负责渝北区域的客户经理杨维拜访客户每个月接近120次,6月份活跃客户达到67个。只要自己肯跑 结果不会骗人重庆团队的客户经理杨维分享说:“以前主要跑重点客户,这次重心转移到小客户上来,也让我们拓展了更多的客户。”考核调整是一方面,杨维能换来这么好的成绩,是他坚持下市场,跑门店换来的结果。杨维每天平均拜访门店达8个,有时周末都还在拜访客户,他说,“只要自己肯跑,结果不会骗人”。杨维的付出不仅得到了团队的称赞,也赢得了客户的认可。

谭君评价他勤奋踏实,爱专研,对销售政策研究透彻,能够了解客户真实需求,帮助他们解决问题。杨维给客户留下的印象就是“拙”,如果有新政策出来,是一定要与客户联系,发扬死磕精神,也正是他的这股“倔”劲儿,赢得了客户的信任。渝北某连锁品牌的客户销量一直不是很好,和重庆团队达成合作后,杨维帮助做活动推广,当天就拓展了很多新顾客,销量也有了提升,老板十分感激,并信任他,接连为他介绍了好几个客户。

不拒绝任何一个客户

除了提高拜访率,重庆团队还有一个关键的做法是不拒绝任何一个客户。以满足客户需求为导向,客户有需求就要想办法满足,这是重庆团队一直坚持的服务原则。

谭君介绍说:“我们的DSR不仅帮客户做动销,为了协调客户间的调货,还要承担起配送员角色,尽管会产生较高差旅费,但为了给客户解决问题,就没考虑那么多。”

坚持基本动作不变形,不是口号,更是行动!渝欧铁军要始终按照“笨、拙、慢、勤、恒、诚”的军魂,结硬寨、打呆仗、深耕渠道,为达成“让每个家庭生得起宝宝养得好小孩”的使命而持续奋斗。

发布时间:2020-07-08

连续三月客户活跃过百 重庆团队是如何做到的?

收藏

网站声明:本站除原创内容外, 注明稿件来源为其他媒体的文/图等稿件均为转载稿。转载出于非商业性的教育和科研、学习之目的,如转载稿涉及版权等问题,请来函联系,邮箱:yuougufen@yuouhui1.com

 

重庆渝欧跨境电子商务股份有限公司(简称:渝欧股份,股票代码:873017)由重庆对外经贸(集团)有限公司、重庆赛玛特科技有限责任公司等发起组建。渝欧股份是具有国资背景的混合所有制企业,主要从事母婴类消费品跨境进口业务,是重庆市跨境电商首批试点企业,也是重庆市首家登陆新三板的本土跨境电商企业。
 
渝欧股份倾力打造了“宝妈时光”O2O展示店、跨境供应链服务平台,大力发展一般贸易分销业务,自建“云仓物流”跨境贸易综合服务平台,致力于成为中国领先的进口商品一站式服务平台。

 

企业文化