成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。为了突破宝妈时光门店因疫情带来的业绩增长困局，湖南团队派出运营经理杨群常驻岳阳进行门店帮扶指导，给出了明确的营销策略，通过接近一年时间深耕细作，实现了八家宝妈时光门店平均单店业绩50%的增长。

什么样的地推才叫“标准”？湖南团队给出了答案

通过地推拉新引流，为后续的营销活动做准备，这是湖南团队坚持的“标准动作”。根据妈妈们的作息时间，地推活动从下午三点左右开始，晚上十点左右结束。以宝妈时光门店为中心，覆盖周围三公里范围，在人流量较大的区域，例如广场、商超等地，通过派送小礼物，引导用户添加微信，储蓄私域流量池。而临街的宝妈时光门店则设立外展摊位，展位摆放宣传DM单页、展示产品等，围绕展位进行引流。

湖南岳阳宝妈时光门店地推展位

杨群介绍说，不做地推引流就不会带来业绩，店长需要发挥主观能动性，地推的过程中店长要及时反馈问题，每天做报表列数据，每周再跟进复盘。把地推工作解构到最小单元，明确目标，懂得坚持总会有收获。湖南岳阳区域单店单日最多获取了三位数的新会员，为业绩的突破打下了基础。

“三七二十一”法则，服务好每一位会员

获取新用户只是第一步，地推链接用户之后意味着运营工作的开始。根据用户的消费金额、消费频次、活跃程度等维度进行分类管理。把关怀用户放在第一位，以用户的需求撬动整个运营工作。三天内必须电话回访，七天后再回访一次，二十一天时进行第三次回访，持续了解客户使用产品的情况，同时向用户分享育儿干货、活动信息等，唤醒沉睡客户，增加复购率。

八家宝妈时光门店联动，提升品牌信任度

每月的线上线下活动，八家宝妈时光门店会共同开启联动，线下大型活动会集中火力至一家门店引爆，同步对老会员邀约，双管齐下吸引新会员，其中一场“萌宝爬爬赛”只要参与就有伴手礼，并设立奖品机制，活动当日八家门店共邀约60位宝宝参赛，带动当日单店业绩60%的提升。杨群说这样的线下亲子活动，还举行过搬罐子、找袜子等，妈妈们的感知非常好，愿意带宝宝参加这样的活动。同时，八家门店的协同执行也是成功的关键。

萌宝爬爬赛

宝妈时光湖南岳阳团队合影

门店终端的工作非常繁琐，但湖南团队坚持简单的事情的重复做，重复的事情用心做，“聚是一团火”，通过联动八家宝妈时光门店形成品牌合力，在母婴红海里锁定增量市场！